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FAQ || 유플러스보트

FAQ

Q. 개인정보는 어떻게 관리되나요?
U+vote 온라인투표 종료 시 수집된 개인정보는 파기처리되며, 투표 이외 목적으로 절대 활용되지 않습니다.
가장 기본적인 보안을 최우선으로 합니다.
U+vote에서는 안심하셔도 됩니다.

※ 일부 업체에서 투표 진행 시 제 3자 개인정보 제공 동의를 받은 후 동의 받은 정보를 재활용 하는 개인정보 유출사고가 발생되고 있습니다.
개인정보 제공 동의가 필요한 경우 그 목적과 파기절차에 대한 꼼꼼한 점검 후 이용 바랍니다.

U+vote 개인정보취급방침
Q. 회원가입 후 바로 투표 진행이 가능한가요?
회원 가입 후 견적 문의를 작성해 주시면 신속한 투표 세팅이 가능합니다.
긴급한 투표 진행의 경우 견적 문의를 제출하신 후 고객지원센터(02-6925-5424)로 문의 바랍니다.
Q. 회원 정보를 변경하고 싶어요.
U+vote 로그인 후 마이 페이지로 이동하시면, 회원 가입 시 기재된 회원 정보를 수정하실 수 있습니다.
Q. 회원 가입이 되지 않아요.
회원 가입시 입력하신 휴대폰 번호로 인증 문자가 발송됩니다.
발송된 인증 문자를 인증하시면, 정상적으로 최종 회원가입이 완료됩니다.
Q. 견적문의는 회원 가입 후 가능한가요?
U+vote 견적 문의 서비스는 회원가입 완료 후 서비스 이용이 가능 합니다.
견적문의가 접수되면 투표 성격에 맞는 투표 샘플을 제작/전달해드립니다.
제작된 샘플은 [마이페이지 - 이용신청내역조회]에서 확인 가능합니다.

Q. 법률다툼(소송)이 있는 투표 진행 예정입니다.
U+vote 법률패키지(소송, 소송대비)서비스를 이용하세요.

전자투표 세팅과 제출용 서류까지 한 번에!
U+vote 법률패키지는 이미 많은 판례들로 법적 인정을 받고 있습니다.

- 강력한 본인인증 방식
- 유권자 별 상이한 전자투표 링크
- 지분, 의결권에 따른 가중치 투표
- 법원제출용 감사 추적 인증서 제공
- 공인문서저장센터 최대 5년간 저장
Q. 어떤 자료를 전달 드려야 하나요?
전자투표는 투표인명부를 전해주시면 투표 개설이 가능합니다.
이름과 휴대푠번호는 기본 사항이며, 사번, 학번, 생년월일 등의 인증방법은 선택사항입니다.
또한, 전자투표 개설은 U+vote 전문 운영팀에서 100% 대행해드립니다.
투표 견적문의 페이지에서 투표인명부를 업로드 해주세요.
Q. 토요일, 일요일, 공휴일도 투표가 가능한가요?
U+vote에서는 365일 언제나 전자 투표 서비스를 이용하실 수 있습니다.
한가로운 주말, 공휴일에도 여유롭게 투표하세요!
(단, 휴일 고객지원센터, 채팅 상담 등의 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.)
Q. 긴급한 전자투표입니다. 승인 절차가 있나요?
U+vote 전자투표 서비스는 별도의 승인 과정 없이 신속한 투표가 가능합니다.
회원가입 후 견적 문의를 남겨주시면 즉시 투표 샘플이 제공되며, 투표 배포 준비가 완료됩니다.
긴급한 전자투표 U+vote에서 빠르게 진행하세요.
Q. 전자투표 비용이 궁금해요.
[U+vote 전자투표 비용 안내]
1. 전자 투표 : 2,000명 이하 기준 1인 500원
2. 장비 대여 : 150,000원
3. 현장 지원 + 장비 대여 : 300,000원
연 단위 정액형 전자투표, 대규모 현장 지원 등의 세부 가격은 고객지원센터(02-6925-5424)로 문의 바랍니다.
Q. 후보 선출과 선택투표 등 복합적인 투표도 가능한가요?
U+vote 전자 투표는 선택형, 찬반형, 객관형, 제작형 등 다양한 투표 샘플을 제공합니다.
견적 문의를 남겨주시면 관련 내용을 바탕으로 다양한 투표 샘플을 받아보실 수 있습니다.
연 단위 정액형 전자 투표의 경우 요금 할인과 무상 커스터마이징을 지원합니다.
Q. 모의투표 샘플을 받아볼 수 있나요?
U+vote 견적 문의를 남겨주시는 모든 회원님들께 투표 샘플이 무료 제공됩니다.
로그인 후 견적 문의를 상세하게 남겨주세요.
투표 샘플은 실시간으로 받아보실 수 있습니다.
Q. 투표 개설에 기간은 얼마나 소요되나요?
유플러스보트 투표 샘플은 24시간 이내 확인 가능하며,
투표 개설 및 배포는 규모에 따라 30분 ~ 1시간 정도 소요됩니다.
기간이 촉박한 전자 투표의 경우 고객지원센터(02-6925-5424)로 연락주세요.
신속하게 진행해 드리겠습니다.
Q. 현장투표 개설이 가능한가요?
현장투표가 필요하신가요?
견적 신청 시 현장투표에 체크후 제출해 주세요.
대학 논술 현장지원 경험이 풍부한 현장운영 전담팀이 배치되어 전자투표 전문 운영과 운영 장비를 대여해 드립니다.

Q. OMR 현장투표를 하고 싶어요.
OMR(Optical Mark Reader : 광학마크탐독기)방식은 OMR 카드에 기록한 글자, 숫자, 기호 등의 데이터를 기계가 직접 읽어 들이도록 하는 광학적 기호판독 방식의 투표입니다.
OMR 카드를 판독기에 넣으면 검은 곳은 빛을 흡수하고, 밝은 곳은 빛을 반사하는데, 판독기는 반사한 빛을 신호로 투표 데이터를 추출합니다.
U+vote 현장투표는 광학적 판독 방식이 아닌 이미지 좌표 지정 방식으로 기존 OMR 방식에서 발생 되는 문제를(오인식, 미인식) 해결하였습니다.
이미 많은 대학에서 사용중인 검증된 U+vote 현장투표 시스템 입니다.
U+vote 현장투표는 컴퓨터용 싸인펜이 아닌 볼펜도 사용 가능하며, 판독 완료 후 교정 작업을 통해 투표지를 확인할 수 있습니다.
Q. 러닝메이트 투표가 궁금해요.
러닝메이트 투표는 정당(Team)형태의 투표 방식입니다.
후보 상호 간 친소관계에 따라 시너지효과를 기대할 수 있으며, 회장, 부회장, 감사 등의 투표를 여러번 하지 않고 한 정당(Team)투표만으로 투표 시간을 줄일 수 있는 효과적인 투표입니다.
Q. 가중치 투표는 무엇인가요?
U+vote 가중치 투표는 관리자가 설정 가능합니다.
전자투표 진행 시 유권자는 모두 1표를 동일하게 행사할 수 있으나, 각 표의 가치를 사전에 정의된 비중에 따라 다르게 부여할 수 있습니다.
%, ㎡ 등 투표 환경에 맞는 단위를 설정할 수 있으며, 주로 공동주택, 집합건물, 주주 투표 등에 사용됩니다.
Q. PC나 테블릿에서도 전자투표/설문조사가 가능한가요?
U+vote 전자투표/설문조사는 링크 이동을 통해 별도의 회원가입 절차 없이 즉시 전자투표/설문 참여가 가능합니다.
투표 관리자 역시 인터넷이 가능한 모든 디바이스 환경에서 데이터를 관리 할 수 있습니다.
Q. 모바일 투표 예정이였는데 연락처가 변경되었어요.
유권자 정보의 변경이 있을 시 투표중에라도 신속한 수정이 가능합니다.
빠른 처리를 위해 고객지원센터(02-6925-5424)로 문의 바랍니다.

Q. 투표 진행중 중간 결과를 확인할 수 있나요?
U+vote 전자투표는 비밀/무기명투표를 원칙으로 합니다.
기본 세팅인 비밀/무기명투표는 투표 중간 결과가 공개되지 않습니다.
단, 유권자에게 투표 방식이 사전 공지된 기명투표의 경우 중간결과 공개가 가능합니다.
투표 진행 전 무기명/기명 투표방식을 선택해주세요.
Q. 유플러스보트 보안 수준이 궁금해요.
U+vote는 국가정보원 암호화 모듈(KCMVP)이 적용되어 안전한 투표 서비스를 제공합니다.
또한 개인정보 유출 방지를 위해 중요한 개인정보는 투표 종료 후 자동 삭제됩니다.
투표 개설에서 개표까지 모든 프로세스에 보안을 최우선 적용하고 있습니다.
안심하고 투표하세요.

Q. 개표는 언제 가능한가요?
U+vote 전자투표는 비밀/무기명투표를 원칙으로 합니다.
기본 세팅인 비밀/무기명투표는 투표 중간 결과가 공개되지 않습니다.
단, 유권자에게 투표 방식이 사전 공지된 기명투표의 경우 중간결과 공개가 가능합니다.
투표 진행 전 무기명/기명 투표방식을 선택해주세요.
Q. 키 분할 개표란 무엇인가요?
U+vote는 키 분할 개표를 지원하고 있습니다.

키 분할 개표를 통해 전자 투표의 기밀성을 유지하고, 사전 혹은 임의 개표 등의 관리자(담당자) 부정 행위를 사전 방지할 수 있습니다.
전자 투표 개설 시 2명 이상에게 고유 인증키가 부여되며, 개표는 모든 인증키가 인증 되어야만 정상 개표가 가능합니다.
Q. 개표 결과를 다운로드 할 수 있나요?
U+vote 전자투표는 최종 데이터를 제공합니다.
최종 투표인 명부, Row Data, 분석 리포트 등 입체적인 결과 분석을 위한 데이터를 다운로드 받으실 수 있습니다.

Q. 세금계산서를 발행 받고 싶어요.
U+vote 결제 페이지에서 세금 계산서 발행 설정이 가능합니다.
직접 납부의 경우 사업자 등록증, 계좌 등의 정보 확인 후 7일 이내 발급 처리됩니다.
Q. 결제 방법을 선택할 수 있나요?
U+vote 결제는 총 4가지 방법을 제공합니다.

① 신용카드 ② 실시간 계좌이체 ③ 가상계좌 ④ 간편결제
이용 환경에 맞는 결제 수단으로 자유롭게 결제를 진행할 수 있습니다.
Q. 10명 단위 결제가 필요해요.
U+vote 결제는 투표 환경에 맞는 맞춤 결제 페이지로 운영됩니다.

견적 문의를 통해 투표 샘플을 확인하시면, 해당 전자투표에 맞는 결제 페이지가 생성됩니다.
기타 결제 관련 문의는 U+vote 고객지원센터(02-6925-5424)로 문의주시면 보다 자세한 안내 받으실 수 있습니다.
Q. 제공되는 무료 문자 소진 시 충전 가능한가요?
참여 독려를 위한 기본 문자메세지 전송 이외 초과 사용시 비용이 발생될 수 있습니다.

문자 충전은 [마이페이지-문자충전] 경로에서 충전이 가능합니다.
맞춤형 문자 결제 페이지 관련 문의는 고객지원센터(02-6925-5424)로 문의하시면 보다 자세한 안내 받으실 수 있습니다.

Q. 전자투표가 처음이에요.
전자 투표 개설이 어려우신가요? 걱정마세요.
U+vote의 모든 전자 투표에는 전담 운영팀이 배치됩니다.
투표 개설부터 개표까지 모든 운영을 대행하는 전자투표 서비스 U+vote를 만나면 투표가 정말 쉬워집니다.